Politique d’expédition

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Dernière mise à jour : 21/11/2025

• Traitement des commandes : 1 à 3 jours ouvrables après confirmation.

• Livraison : Standard (3-7 jours), Express (1-3 jours), Internationale (7-21 jours, selon douanes). Les délais sont indicatifs.

• Frais d’expédition : Calculés automatiquement selon destination et poids. Certaines promotions peuvent offrir la livraison gratuite.

• Suivi : Un email avec numéro de suivi sera envoyé dès l’expédition.

• Adresse : Vérifiez que l’adresse est correcte ; nous ne sommes pas responsables des colis perdus pour erreur d’adresse.

• Problèmes de livraison : Contactez-nous à mya.arenys@gmail.com si votre colis tarde.

• Responsabilité : Le risque est transféré dès que le colis est remis au transporteur.

• Retours : 14 jours pour exercer votre droit de rétractation, conformément à la loi. Voir notre Politique de retourpour détails.